Archive for February, 2010

Lead menedzsment

A legtöbb vállalat számára teljesen mást jelent a fogalom – „lead”. Egyesek számára az eredő üzleti lehetőséget jelenti, mások számára elsődlegesen az eredendő üzletfelet. Elolvasom...

Miért vannak sikertelen CRM projektek?

…miért, vannak? Persze hogy! Az jutott eszembe, hogy ha vannak a CRM projekteknek sikertényezői, amikhez jó igazodni, akkor vannak „sikertelenségi tényezők” is, amiket meg nem árt elkerülni. De vajon el lehet-e kerülni a sikertelenséget? Elolvasom...